Статьи экспертов экосистемы
Как провести аудит бизнеса своими силами: пошаговый разбор
Пошаговая методика экспресс-аудита для собственника: какие данные собрать, на какие показатели смотреть и как превратить выводы в план действий.
Юнит-экономика для собственника: простым языком и на примерах
Что такое юнит-экономика, как посчитать стоимость привлечения клиента и его ценность, и почему без этих цифр нельзя масштабировать рекламу.
Воронка продаж: как найти, где теряются клиенты
Как построить воронку продаж для своей компании, посчитать конверсию на каждом этапе и найти места, где теряются деньги.
Делегирование: как собственнику выйти из операционки
Пошаговый план выхода собственника из операционного управления: аудит своего времени, выбор задач для передачи, обучение и контроль без микроменеджмента.
CRM-система: как выбрать и внедрить без сопротивления отдела продаж
Как выбрать CRM для небольшой компании, подготовить процессы, перенести данные и добиться того, чтобы менеджеры действительно в ней работали.
Стратегическая сессия: как подготовить и провести, чтобы был результат
Как организовать стратегическую сессию с командой: подготовка, формат, роли участников и способы превратить договорённости в работающий план.
Платёжный календарь: как перестать тушить кассовые разрывы
Как составить платёжный календарь для малого бизнеса, планировать поступления и платежи и заранее видеть кассовые разрывы.
Контекстная реклама для малого бизнеса: как не слить бюджет
Что нужно подготовить до запуска контекстной рекламы, как считать её окупаемость и как контролировать подрядчика, даже если вы не специалист.
Найм первых ключевых сотрудников: ошибки и решения
Как нанять первого руководителя или ключевого специалиста в небольшую компанию: профиль должности, поиск, оценка кандидатов и испытательный срок.
Регламенты, которые читают: как описать бизнес-процессы простым языком
Как описывать бизнес-процессы и писать регламенты, которые сотрудники действительно используют: формат, язык, схемы и поддержка в актуальном состоянии.
Где искать точки роста малого бизнеса, когда кажется, что всё испробовано
Семь источников роста, которые собственники малого бизнеса чаще всего упускают: от структуры выручки и цен до повторных продаж и партнёрств.
Управленческая отчётность: три отчёта, которые нужны каждому собственнику
Какие управленческие отчёты нужны владельцу малого бизнеса, чем они отличаются от бухгалтерии и как наладить их подготовку без большого финансового отдела.
Скрипты продаж, которые не звучат как скрипты
Как написать скрипты для отдела продаж, которые помогают менеджерам, а не раздражают клиентов: структура разговора, вопросы, работа с возражениями.
Система мотивации отдела продаж: как связать доход менеджера с результатом
Как построить систему мотивации для менеджеров по продажам в малом бизнесе: структура дохода, показатели, планы и типичные ошибки.
Что автоматизировать в первую очередь: карта рутинных задач
Как найти в компании задачи, которые стоит автоматизировать, оценить эффект и выбрать инструменты, не потратив бюджет на ненужные системы.
Масштабирование без потерь: что проверить до открытия второй точки
Чек-лист готовности к масштабированию: экономика первой точки, стандарты, команда, финансирование и управление на расстоянии.
Ценообразование: как поднять цены и не потерять клиентов
Как понять, что цены пора пересматривать, рассчитать допустимое повышение и провести его так, чтобы клиенты остались с вами.
Повторные продажи: как превратить клиентскую базу в источник выручки
Как выстроить систему повторных продаж в малом бизнесе: сегментация базы, поводы для контакта, программы лояльности и возврат ушедших клиентов.
Онбординг новых сотрудников: план на первые 30 дней
Как организовать адаптацию нового сотрудника в небольшой компании: подготовка рабочего места, наставник, план первого месяца и обратная связь.
Бизнес-модель на одной странице: как собрать и проверить
Как описать бизнес-модель компании на одном листе, найти слабые места и проверить гипотезы до того, как вкладывать деньги.
Позиционирование: как объяснить, чем вы отличаетесь, за одну фразу
Как сформулировать позиционирование компании малого бизнеса: целевая аудитория, ключевое отличие, доказательства и проверка на клиентах.
Планёрки и совещания: как сократить время и повысить толк
Как организовать систему встреч в небольшой компании: ежедневные и еженедельные планёрки, повестка, протокол, контроль договорённостей.
Цели и ключевые результаты: как внедрить OKR в компании до 50 человек
Практическое руководство по внедрению методики OKR в небольшой компании: формулировки, ритм, типичные ошибки и связь с мотивацией.
Отзывы и репутация: как системно собирать и использовать мнение клиентов
Как выстроить процесс сбора отзывов, отвечать на негатив, использовать отзывы в маркетинге и превращать обратную связь в улучшения бизнеса.
Конкурентный анализ: как изучить рынок без больших бюджетов
Как собственнику малого бизнеса провести анализ конкурентов своими силами: источники информации, критерии сравнения и выводы для стратегии.